Certifikáty

ISO 9001:2000

POLITIKA IMS

Kvalita řízení procesů a kvalita poskytovaných služeb nebo produktů společnosti je nezbytným předpokladem pro zabezpečení trvale dobrého postavení v našem regionu. Kvalita poskytovaných služeb a produktů je konečným výsledkem činnosti všech zaměstnanců a spolupodílí se na vytváření image společnosti. Pro dosažení tohoto cíle a ke zdůraznění významu pojmu kvalita stanovuje generální ředitel následující strategii, která představuje základní strategii managementu kvality ve společnosti Inel-Holding, a.s.

Zákazníci

Měřítko kvality určují naši zákazníci. Kvalita je pro nás měřitelnou veličinou, kterou identifikujeme, prověřujeme a vyhodnocujeme jako součást řízení společnosti. Názory, návrhy ale i připomínky či stížnosti zákazníků jsou nejcennějším pramenem poznatků využitelných pro trvalé zlepšování efektivnosti systému managementu kvality.

Organizace

Hlavními východisky pro plánování a řízení všech procesů a činností ve společnosti jsou požadavky, potřeby, přání a očekávání našich zákazníků. Zdokonalení organizace společnosti s cílem vytvořit optimálně fungující systém zajišťující konkurenceschopnost.

Partneři a dodavatelé

Spolupracujeme pouze s kvalitními a spolehlivými dodavateli a partnery, kteří jsou plně ztotožněni s naší strategií. Spolupráce s nimi je postavena na rovnocenném postavení, důvěře a oboustranně výhodných podmínkách.

Pracovníci

Zastáváme názor, že rozhodující význam pro kvalitu poskytovaných služeb a produktů má výběr, kvalifikace, vhodná motivace a informovanost všech pracovníků. Každý pracovník odpovídá za kvalitu výsledků své práce a přispívá tak k dosažení cílů společnosti. Profesionalita pracovníků je zajištěna zvyšováním jejich kvalifikace a odborného růstu pravidelným vzděláváním a výcvikem.

Závazky společnosti

Zavazujeme se k neustálému zlepšování efektivnosti firemních procesů a činností a tím i systému managementu kvality. Trvalé zlepšování se vyžaduje také ve všech oblastech, které se dotýkají bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a ochrany životního prostředí. Proto si vedení stanovilo závazek šířit principy prevence a ochrany životního prostředí a tyto přenášet na obchodní partnery. Zavazujeme se rovněž k plnění legislativních i jiných požadavků, které se vztahují na činnosti společnosti.

V Plzni 11/2010

Ing.Miloslav Zeman
generální ředitel